本日は、チョットだけイイお話を…
おはようございます！！
ダイエット＆発毛の鹿石八千代です…
先日、Amazonのネットショッピングで、以下のものを買いました…
スナフキン、ミイ、ニョロニョのエアーマスコットがセットになったものです…
アラ50のオヤジが、何でまたそんなものを？
…と思われるかもしれません（笑）…
…チョットしたインテリアとして使いたかったものですから（笑）…
…その用途は、後ほど詳しく述べるとしまして…
♠セットで買うと…超お得！
まずは、そのお値段です…
単体で買うより、断然、3体セットの方が安くなっていたんです！！
例えば、単体でスナフキンを買った場合…一個1980円…
ところが、上記3体セットだと2980円と、一体当たり約1000円の計算となり…
ほぼ、半額…と言う事になります！！
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実を言うと…
既に、ニョロニョロに関しては、たくさん持っておりました…
だから、スナフキンとミーだけが欲しかったのですが…
この値段をみたら、やはり3体セットで購入したくなりますよね！（笑）
…そこで私は…
3体セットを、結局、合計8セットもオヤジ買いをしてしまいました！（照笑）
3体×8セット＝24体です！！
それぞれのキャラクターにつき…各8個、手に入った計算になりますね！
♠…不良品が！
ところが！
…ここで、チョットした事件が起きてしまったのです！！
それぞれを空気で膨らましたのですが…
スナフキンが1個だけ…すぐに空気が抜けてしまったのです！
…そう、穴があいている不良品、欠陥品だったのです！！
…まいったなあ…
と言うか、正直、面倒くさいなあ！！と思いながらも…
すぐに、Amazonのネットショッピング、購入ページから、返品（交換）の手続きを開始しました…
♠…Amazonのネットショッピング、返品手続き…
1，購入画面を出し…
2，返品もこちらから…と言う箇所をクリック…（上図）
…すると出てきた画面は以下のようになります…
3，商品の返品ボタンを押すと…
…該当するものを選択して、クリック！！
4，詳細を説明したいのですが…
…私自身は、3体セットを8セット買ったうちの、たった1個の欠陥品を新しいものに交換してもらいたい…だけだったのですが…
その旨は
画面の「コメント」欄に、以下のような文章を記しました…
「複数購入したうちの一個だけ、穴があいて空気が抜けるので、交換してもらいたい。どのようにしたら良いか？」
と文章をしたためました。
以上で一通り、手続きが終了です。
5，上記が終了すると、即座に自動的に以下の画面が表示されるようになります…
6，返品用ラベル？…やはり返品作業をしなければならないのか？…面倒だなあと思っておりました。
この手続きを行ったのが、深夜でした。
さて、どうなることか？…と思っていたのですが…
♠ショップから、早々にメールが！！
翌朝、早々に販売ショップから以下のようなメールが届きました！
この迅速な対応、メールの文章が、非常に良くできているので、ちょっと感動いたしました！！
以下、メール原文のままです。
どうでしょう？…皆様？
この、「不良品は、そちら様で処分してください…」と言う文面があったので、
私は煩わしい手間が省けて、本当に助かりました！
この対応は素晴らしい！！と思いました。
そりゃ、そうですよね！！
…考えてもみれば…ショップの方だって、不良品を送り返されても
…おそらく処分するだけ…
であれば、余計な送料を払うことを考えれば、
「不良品返送」などという無駄な手間は省いた方が良いに決まっています…
しかも、メールの文面通り、
翌日には、新品が一個、ちゃんと届いたのです！
これが、当然の対応…と言えばそれまでですが…
失敗を帳消しにするほどの、対応の良さ、そのスピードと誠意に、
なんだか、こちらの気分が非常に良くなりました！！
本当に、ありがとうございました！！
…正直、ネットショッピングでの商品の交換…って結構面倒くさい！！
ハードル高くないでしょうか？
私は、ホント面倒くさがりなので…無視（泣き寝入り）しようか…
とも考えたのですが…
ちゃんと、連絡してみて、ホント良かったです！！
♠スナフキン、ミイは、一体、何に？
…ところで…
アラ50のオヤジが、これらのエアーマスコットをナニに使っているの？？
…と思われるかもしれません（笑）
…実は、当事業所のショーウィンドウの飾り付けに使っております！（笑）
上記、中段の、向かって右端が不良品！…空気漏れですぐにしぼんでしまったのでした…
現在は、新品に交換されております！
詳細は、また、機会がありましたら！！
本日もお付き合い、誠にありがとうございました！！
ダイエットと発毛の鹿石八千代でした…
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